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2022年第四季度服务之星——黄景欣
2023/1/29

对于医护人员来说,抗击新冠肺炎的战疫是一场浩浩荡荡而漫长的过程。急诊科护士黄景欣毫不犹豫地响应国家的号召,怀揣着报效祖国的赤诚之心和为人民服务的信念,参与抗疫工作2022年末,随着国家放开疫情管控政策,急诊科受到前所未有的医疗压力冲击,黄景欣坚守急诊岗位,充分发挥急先锋的作用,为人民群众生命健康保驾护航。

轻声细语,汇聚成为一腔炙热

人民至上,生命至上——这是急诊科护士黄景欣一贯的工作理念。雷厉风行、认真负责是她的工作风格;热情开朗、细致入微是她的代名词。尽管急诊科工作繁忙而沉重,但她一丝不苟,把事情做实做细,始终用轻柔的话语面向病人及家属。不管是严寒酷暑、还是朝夕日暮,她依然守护在病人身旁,彷如春风化雨,温暖人心,细致温柔的她收获众多患者的赞赏和认可。

有一个夜班,黄景欣遇到一位性格倔强的老年患者,拒绝心电监护和进一步治疗,意图自行离院,甚至发出噪音干扰其他患者。她向家属了解到患者教育水平较高,便和患者详细解释心电监护仪的作用和治疗的获益,成功取得患者的配合,也使同病房的患者度过了安宁的夜晚,获得了患者和家属的一致赞许。有一次,一位怀抱2岁幼儿的母亲初步确诊癌症,在输注药物的时候顿时情绪崩溃,哭声响彻整个急诊科,后因过度通气而手足麻木,黄景欣便马上为患者供上氧气,轻轻拍打并安慰患者,同时怀抱幼儿,不断哄着,避免幼儿哭闹和害怕,也给患者信心和希望,迅速平复患者的情绪。在温和的外表下,黄景欣用自己独特的赤诚之心,尽最大的努力,履行自己的责任和担当。

坚守岗位争分夺秒守护生命线

2022年末,随着国家放开疫情管控政策,感染新型冠状病毒的患者数量激增,广州医疗系统面对重大考验,而急诊科是所有科室中首当其冲的——人满为患的抢救室、监护室、留观室,床位、仪器、设备都处于紧缺状态,急诊科医疗团队正在一场艰辛的挑战中前进。

经受过“援琼”一战的考验,黄景欣坦然面对每日收治的大量急诊患者。她擅长沟通,一边治疗一边维持就医秩序,与前来治疗的患者耐心解释,有效确保医疗工作井然有序地开展。在人员紧缺的艰难条件下,黄景欣随时待命,加班加点,牺牲用餐和休息时间,奋力地推着病榻上的患者,与家属一起转运病人,以最快速度将滞留在急诊的患者分流到各科室,一刻不曾停歇。

由于疫情在社会面的快速进攻,急诊医护人员中很多人也开始陆续“阳”了。然而,为确保有序、有效救治合并新冠的患者,黄景欣带病上岗,坚守急诊岗位,为人民群众生命健康保驾护航。她深知抗疫是一场持久战,而急诊科必须守护每一位患者的生命线,在这片无硝烟的战场上,征战沙场的一兵一卒都是如此关键。尽管发烧39.4℃,她服用退烧药后便毫不犹豫地上阵,凭借着坚韧的意志,在岗期间对患者付出百分百的诚意和关怀照料。随着对奥密克戎毒株的了解深入和患者肺炎病情的发展,黄景欣护士发现留观室的老年患者出现低血氧饱和度的情况越来越多,“人民至上生命至上”的理念指引下,她便提高警惕,增加巡视的频率,以便及时处理。有一次黄景欣在巡视时发现一名患者高流量面罩吸氧时,血氧饱和度最高仅能维持为86%,便马上通知医生,为患者上心电监护和无创呼吸机,使患者得到及时的救治。 

迎难而上不畏艰苦,全心全意为患者服务

黄景欣一直以优秀党员的标准严格要求自己,始终把患者的利益摆在首位,记得在进驻三亚第一方舱医院南繁楼病区时,病区的建设仍处于起步阶段,基础设施尚不完善,必需生活用品亟需补充。尽管新的工作环境和理想相距甚远,但黄景欣深知自己的工作职责和使命,秉承着“为患者服务替患者着想”的工作理念,遵循着在急诊科的工作习惯,她在凌晨2点提着手电筒,在暴风雨洗刷过的黑暗楼道中缓步前进,她那形单影只的身影穿过南繁楼五楼的每一个角落,仔细核对、记录所有的问题设施和设备,通过多方联系,上报到维修中心。她带着小号手推车,为患者从阴暗的地下仓库的角落里寻找床上用品、卫浴用品,一遍一遍地运输物品,并逐一分发到患者手上。考虑到患者的安全和生活质量,她便带头把病区的卫生工作一一落实,把污物分类、清理。黄景欣始终抱着高度的工作热诚,任劳任怨,在这一方热土挥洒青春的热血。

尊老爱幼是对党员的基本要求,黄景欣在日常分配床位的工作中也贯彻这一点。一位80岁的患者行动不便,需要家人照应,她便多方协调,紧急调配床位,把患者安排进南繁楼五楼与家人同住,为群众解决燃眉之急。一名女性患者年仅5岁的女儿和10岁的儿子被隔离在酒店中,女儿发烧39.2摄氏度,身边没有成年人照顾,她提出把女儿接过来方舱与自己共同治疗的诉求。黄景欣秉承着为人民服务的宗旨,深知急群众之所急,解群众之所困的重要性,便和组员商量,出谋划策,制定转运患儿的实际可行的方案。她马上对患儿身份信息、病情和所在隔离酒店作了详细的记录,报告医生开出转区医嘱,并通知上级为母女预留床位。

在每一处工作环境中,在每一个工作岗位上,黄景欣的工作细致、认真、负责,突出重点,一丝不苟地把抗疫工作做实做细,以奉献为快乐,以满意为宗旨。有一种誓言,“健康所系,性命相托”。患者的健康和安全是急诊科全体医护奋斗的目标和方向。黄景欣作为一名急诊科护士,紧紧牢记这一誓言,竭力为患者带来高品质的温馨服务,维护群众的生命健康。

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